Paris
Chargé(e) de marketing – Tourisme et groupes (H/F)
Le musée national de la Marine recrute un(e) chargé(e) de marketing, au sein de son service Marketing et Commercial, afin de mettre en œuvre ses actions de promotion auprès des publics touristiques en France et à l'international, et développer son attractivité pour les groupes d'adultes sur l'ensemble des sites de son réseau.
| Type de contrat | CDD |
|---|---|
| Localisation du poste | Musée national de la Marine - Palais de Chaillot - 17 place du Trocadéro - 75116 Paris |
| Nature de l'emploi | Contrat de 3 ans renouvelable le cas échéant |
| Catégorie de l'emploi | A |
| Date limite de candidature | 26 novembre 2026 |
| Date de publication de l'offre | 27 octobre 2026 |
Description du poste
Placé(e) sous l’autorité de la cheffe de service Marketing et Commercial, votre objectif est d'accroître la fréquentation des publics touristiques nationaux et internationaux, ainsi que des groupes adultes, sur l'ensemble des sites du réseau. Dans le cadre de vos missions, vous :
- Structurez le discours de marque auprès des publics cibles (positionnement, message, ton de voix, sélection de visuels, mise en avant d'offres spécifiques, etc.) et le parcours clients (enrichissement des pages du site Internet, modalités de réservation) ;
- Pilotez des actions de promotion BtoC pour développer les publics touristiques (campagnes digitales et d’influence, jeux-concours, référencement on/off-line, diffusion de dépliants touristiques, etc.) ;
- Déployez des actions de prospection BtoBtoC pour élargir la diffusion des offres du musée auprès des publics cibles (participation à des salons professionnels, organisation d’éductours, adhésion à des prescripteurs du tourisme, conception de brochures pour les professionnels, etc.) ;
- Animez et développez les réseaux de distribution de billetterie via la vente en nombre, des offres commerciales sur-mesure ou des API (revendeurs, prescripteurs du tourisme, CSE, etc.) dans l'optique d'accroître les ressources propres ;
- Construisez des partenariats culturels, touristiques et commerciaux en vue de renforcer l’ancrage territorial des musées (échanges de visibilité, partenariats tarifaires, mandats de vente, pass touristiques, etc.) ;
- Enrichissez, qualifiez et animez la base de contacts professionnels du musée (envoi d'emailings et newsletters, location de bases, formalisation de la stratégie de rétention, etc.) dans une logique d'engagement et de fidélisation ;
- Réalisez le suivi statistique d'indicateurs de performance, évaluez vos actions et optimisez les budgets dédiés.
Les projets sont conduits en lien avec les équipes des musées des littoraux, du juridique, de billetterie et d’accueil et de la communication. Des déplacements réguliers dans les musées des littoraux sont à prévoir.
À titre exceptionnel, l'emploi peut être soumis à des astreintes en soirée ou le weekend.
Descriptif du profil recherché
Titulaire d’un Bac+3/5 Ecole de commerce ou diplôme universitaire équivalent, l’emploi peut convenir à une personne disposant de 5 à 8 ans d’expérience professionnelle dans des fonctions similaires, idéalement dans le secteur culturel ou touristique.
Un esprit commercial associé à une forte capacité à fédérer les équipes autour des projets ainsi que des qualités organisationnelles sont indispensables à l’exercice de ces missions.
Un niveau avancé en langue anglaise est requis. La pratique de l’outil Canva est appréciée.
Avantages liés à l'emploi
- Salle de déjeuner et de repos à disposition des agents sur le lieu de travail,
- Accessibilité en transport en commun,
- Rythme de travail : 38 heures - 25 jours de congés annuels, 18 jours de RTT,
- Prise en charge partielle de votre mutuelle,
- Remboursement de 75% des frais de transport en commun ou forfait mobilités durables (vélo ou covoiturage),
- Offre de prestations sociales interministérielles, culturelles, de loisirs