Des audioguides sont disponibles en français, anglais, allemand, espagnol, néerlandais. Non inclus dans le prix du billet, supplément de 2€. 

Si vous avez perdu quelque chose, contactez nos agents d’accueil sur place.

Pour les personnes malentendantes, l’accueil-billetterie est équipé d’un amplificateur et d’un système de boucle à induction magnétique.

Un parc de stationnement se trouve place de la Gallissonnière, il est payant. Devant le musée se trouvent quelques places dont 2 places de stationnement PMR. Des places gratuites sont disponibles au Cours Roy Bry un peu plus loin du musée. Une borne de recharge pour véhicule électrique se trouve au 75 rue Toufaire  

Le musée met à disposition des parents un espace bébés équipé d’un micro-ondes, de bancs, d’un chauffe biberon. Une table à langer est également disponible. Renseignez-vous auprès des agents d’accueil.

Le musée est équipé de sanitaires accessibles aux personnes à mobilité réduite. Renseignez-vous auprès des agents d’accueil.

Pour votre confort de visite, le prêt de porte-bébés et de sièges canne d’appoint est possible. Renseignez-vous auprès des agents d’accueil.

Découvrez un large choix de livres, jouets et produits dérivés dans la librairie-boutique du musée. Accessible aux horaires d’ouverture du musée.