L’architecture et l’organisation de cet édifice vieux de 400 ans et de ses abords rendent difficile la mise en conformité du musée à tous les handicaps. Le site est classé au titre des Monuments historiques et certains lieux ne peuvent être rendus accessibles.

L’intérieur et l’extérieur de la citadelle peuvent ne pas être adaptés aux personnes en situation de handicap visuel, mental ou psychique. Les espaces intérieurs sont accessibles aux personnes ayant un handicap moteur ou auditif.

Les espaces extérieurs de la citadelle sont difficilement accessibles pour les personnes à mobilité réduite et les personnes en situation de handicap visuel (pentes, pavements, cours gravillonnées, parties enherbées, marches, etc.).
Il est vivement recommandé d’être accompagné.

Des travaux pour améliorer l’accessibilité générale du musée sont programmés.

L’offre culturelle accessible

Les visites et ateliers

Pour votre confort
Des outils et supports d’aide à la visite sont mis à disposition à l’accueil. Ils sont gratuits, sur présentation d’une carte d’identité :

• 1 fauteuils roulants « tout terrain » (poids maximal autorisé : 150 kg)

Pour votre curiosité
Des outils et supports d’aide à la visite sont mis à disposition à la boutique-librairie :

• Audioguides momentanément indisponible

Les commentaires sont disponibles en français, anglais, allemand, espagnol, italien et néerlandais.
L’audioguide peut être équipé d’une boucle à induction magnétique, sur demande.

• Livret rallye famille « Le mystère des pierres »

En vente à la boutique et la billetterie, au tarif de 2.50€. Ils permettent d’explorer le la citadelle et la ville de Port-Louis de manière ludique.

A découvrir tout au long de votre visite

Pour votre curiosité

• 1 maquette tactile de la Citadelle
• 1 maquette tactile d’un vaisseau de 74 canons
• 2 maquettes tactiles au sein du parcours « Trésors d’océans »
• Des films

Les films ne sont pas audiodécrits ni sous-titrés.

Pour plus d’informations sur l’accessibilité du musée à Port-Louis et l’offre culturelle accessible, vous pouvez consulter le Registre public d’accessibilité ici.
Le registre public d’accessibilité est également consultable sur demande à l’accueil du musée.